DOSTAVA

Proizvode dostavlja Hrvatska pošta te je raspoloživa na cjelokupnome teritoriju Republike Hrvatske. Vrijeme potrebno za dostavu je 2-10 radnih dana. Ono kreće teći od trenutka primljene uplate, ukoliko je kao metoda plaćanja izabrano Internet bankarstvo. U vrijeme dostave se ne ubrajaju subote, neradni dani i blagdani. Tijekom promocija i blagdana moguće je da vrijeme dostave duže od navedenog.

Za dodatne troškove koje Hrvatska pošta naplaćuje, kao dodatne troškove za plaćanje pouzećem ili ležarinu, Duocom ne odgovara i ne može utjecati na njih.

Ukoliko se Kupac ne zatekne na mjestu isporuke naznačenome u narudžbi, poštar u sandučiću ili kod odraslog člana kućanstva ostavlja pisanu obavijest s kojom Kupac preuzima paket u narednih 5 radnih dana u lokalnome poštanskom uredu.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnome radniku, te odbiti preuzeti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne se reklamacije ne uvažavaju.

Ukoliko kupac ne podigne pošiljku od dostavne službe u roku od 5 radnih dana, pošiljka se vraća prodavatelju. Ako kupac zatraži ponovnu dostavu, prodavatelj ima pravo zaračunati dostavu. Račun se dobiva s dostavljenim proizvodom ili putem e-maila.

 U slučaju da kupac naruči robu i odbije je preuzeti bez adekvatnog razloga, Duocom ima pravo tražiti od kupca naknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.

  1. Internet bankarstvo

Ako je kao opcija plaćanja, odabrano plaćanje Internet bankarstvom,

Kupac uplaćuje naznačeni iznos na žiro račun, koji je naveden na ponudi,

koji mu je Prodavatelj dostavio putem e-maila.

Nakon primljene uplate, narudžba se šalje dostavnom službom.

Ukoliko Kupac ne uplati potrebni iznos u roku od 72 sata,

narudžba se smatra poništenom.

  1. Plaćanje prilikom preuzimanja (pouzećem)

Plaćanjem prilikom preuzimanja Kupac plaća prilikom preuzimanja poštaru.

Sve do potpunog plaćanja proizvoda iz pojedinačne narudžbe, naručeni proizvodi

ostaju u vlasništvu Prodavatelja čak i onda kada su već bili dostavljeni kupcu.

U slučaju neplaćanja odnosno nepotpunog plaćanja, Prodavatelj ima pravo od Kupca

zahtijevati vraćanje proizvoda u besprijekornom stanju (proizvodi moraju biti nerabljeni,

neoštećeni i u originalnoj neotvorenoj ambalaži).

Za dodatne troškove koje Hrvatska pošta (ili drugi dostavni servis)

može naplatiti, kao ležarinu i naknadu za plaćanje pouzećem ne odgovoramo.

Sve uvjete online dućana i više o samoj dostavi pročitajte pod Kako kupovati.

GDJE SMO?​

Slavonska avenija 52

Robni terminali Žitnjak

Zagreb

KONTAKT

T:01/4870-601

duocom.web@gmail.com

Sa klikom na gumb "Zaključi kupnju", također potvrđujute da ste pročitali sva pravila i da se slažete sa njima.

  • Instagram - White Circle
  • w-facebook

© by Duocom M.M.  Proudly created with Wix.com