Duocom M.M. d.o.o se obvezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima koji su potrebni za ispunjenje naših obveza, informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

​

Podaci koje priklupljamo tijekom narudžbe, kao što su ime i prezime, adresa, broj telefona i mjesto stanovanja, su potrebni kako bi narudžbu točno obradili i poslali je na adresu kupca.

E-mail adresa i broj telefona će se koristiti samo u svrhu kontaktiranja u vezi narudžbe.

Duocom M.M će podatke podijeliti sa odabranom dostavnom službom, HP ekspresom. HP ekspres podatke koristi kako bi dostava došla do kupca.

​

Ukoliko želite samostalno upravljati svojim podacima, morate biti registrirani na stranici. Ukoliko niste registrirani upravljanje svojim podacima je moguće uz naše posredovanje, možete nas kontaktirajte u vezi upravljanja sa Vašim podacima, nakon čega šaljemo podatke koje imamo o Vama na uvid. e-mail:duocom.mm@gmail.com

​

Registracijom kao i kupovinom na stranicama ove web trgovine potvrđujete da ste u cjelosti upoznati te prihvaćate ovdje navedene uvjete korištenja.

​

1. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO

 

Ako nas kontaktirate putem e-maila, prikupljamo sve podatke koje u poslanom e-mailu otkrijete.

Ako napravite online narudžbu, onda prikupljamo sljedeće podatke:

• Ime i prezime

• Adresu

• Adresu e-pošte

• Telefonski broj

​

​

2. KOLIKO DUGO ČUVAMO OSOBNE PODATKE

 

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno potrebno za ispunjavanje svrhe zbog koje su prikupljeni. Pri kraju razdoblja osobne podatke ćemo ili izbrisati ili anonimizirati tako da se više ne mogu povezati ni sa kime. Osobne podatke vezane uz bilo kakve financijske transakcije čuvamo najmanje 11 godina, s obzirom na to da tako određuju propisi na snazi u Republici Hrvatskoj.

​

3. SA KIME DJELIMO OSOBNE PODATKE

​

Kao i mnoge druge web stranice koristimo određene usluge trećih osoba vezane uz funkcionalnost poput obrade transakcija karticama, dostave i slično…

​

4.  ZA KOJE SVRHE KORISTIMO OSOBNE PODATKE

​

Osobne podatke koje prikupljamo o Vama koristimo na sljedeće načine:

• Za isporuku proizvoda i pružanje usluga koje ste ugovorili s nama

• Za verifikaviju Vašeg identiteta

• Za ispunjavanje naših obveza koje proizlaze iz kupoprodajnog ugovora koje ste sklopili s nama

• Za odgovaranje na upite

• Za slanje promidženih poruka e-pošta, u slučajevima kada smo za to dobili izričitu privolu

• Za pružanje informacija, isporuku proizvoda i pružanje usluga koje zatražite od nas

• Za prikazivanje sadržaja web stranica na najučinkovitiji način na Vašem uređaju

• Za verifikaciju Vašeg identiteta

• Za sprječavanje prijevare

​

​

5.   KAKO ŠTITIMO VAŠE OSOBNE PODATKE

 

Sigurnosti svih podataka pridajemo najveću moguću pozornost i poduzimamo sve prikladne korake.

 

• Prikupljanje svih osobnih podataka provodi se preko kriptirane veze (https)

• Fizički pristup svim osobnim podacima štiti se prema odgovarajućim standardima

• Podaci su zaštićeni lozinkom

​

5.1 KURIRSKE SLUŽBE

​

Surađujemo sa kurirskim službama koje imaju uvid u Vaše osobne podatke u svrhu isporuke proizvoda i pružanje usluga koje ste ugovorili sa nama. Kurirska služba kojom se služimo je HP ekspres.

Sve o njihovim pravilima o privatnosti možete saznati preko sljedećeg linka:

​

https://www.posta.hr/hr/pomoc-i-podrska/zastita-privatnosti/6436